Оплата та умови надання послуг

Способи оплати

Оплата послуг здійснюється у національній валюті України — гривні (UAH). Доступні способи оплати повідомляються Замовнику під час оформлення послуги.

Порядок надання послуг

Послуги надаються після попереднього запису. Для послуг денного догляду за дитиною між Виконавцем та одним із батьків або законним представником дитини укладається договір про надання послуг.

Оплата перебування дитини здійснюється авансом відповідно до умов договору.

Фактичні відвідування дитини відмічаються в особистому кабінеті батьків на сайті, тому батьки завжди бачать використані та невикористані оплачені дні.

Скасування та повернення коштів

Замовник може відмовитися від невикористаної оплаченої послуги, повідомивши Виконавця до початку її надання телефоном або електронною поштою.

За погодженням сторін оплачений, але невикористаний день може бути перенесений на іншу дату. Якщо перенесення неможливе, кошти за фактично ненадану послугу повертаються Замовнику.

Для повернення коштів Замовник надсилає заяву на електронну адресу marinka.mamonova@gmail.com із зазначенням ПІБ платника, дати й суми платежу та причини повернення.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 5–7 банківських днів після погодження заяви. Строк фактичного зарахування коштів залежить від банку платника.

Якщо послугу скасовано Виконавцем, Замовнику пропонується перенесення оплати на інший день або повне повернення коштів.

Питання щодо оплати

Тел.: 050-728-20-09, e-mail: marinka.mamonova@gmail.com. Режим роботи: Понеділок–п’ятниця: 09:00–17:00.